суббота, 14 июля 2018 г.

Поворот направо - история больших изменений


В продолжение темы «изобильное мышление». В своей практике, как в сфере частного консультирования, так и в сфере бизнеса и управления персоналом, когда речь заходит о настойчивости и инициативе, я часто слышу отговорки: «оно мне надо», или «зачем идти на конфликт», или «не я хочу потом быть крайним» и т.п. Но за то, чтобы отсиживаться в стороне есть своя цена – скука, чувство недовольства жизнью, чувство неполноценности, личная и профессиональная нереализованность.
Те израильтяне, которые являются носителями феномена «изобильное мышление» устроены совершенно иначе. Их отличает ряд свойств, которые на иврите называются емким словом «хуцпа». Это слово не имеет аналогов в других языках, его значение: дерзость, упорство, бесстыдство, нахальство, исключительная сила воли, самоуверенность, высокомерие. 
Поскольку хуцпа является довольно весомой составляющей феномена «изобильное мышление», то стоит ли удивляться, что Израиль является одним из мировых лидеров в области инноваций. 
Дов Форман – основатель Intel Israel насаждает культуру несогласия во всех остальных подразделениях Intel. По его словам: «Цель лидера состоит в том, чтобы сделать сопротивление максимальным. Нужно поощрять несходство взглядов и внедрять культуру рассмотрения явления с разных сторон. Особенно в периоды, когда организация находится в кризисе, недостаток сопротивления сам по себе может стать огромной проблемой». 
Однако, в других культурах жаркие дебаты с разными точками зрения подвергаются анафеме. Такой подход к делу я встречаю очень часто.
Конечно, хуцпа – это неудобно. Как говорит Дов Форман: « Легче управлять 500 американцами, чем 5 израильтянами. Такова их культура. С момента рождения они находятся в среде, где открыто задаются не удобные вопросы, даже самого личного характера, где подвергается сомнению очевидное, где нет авторитетов, принято спорить и стремиться к инновациям, открыто высказывать свою точку зрения. 
Да, это крайне неудобно для эго, но в конечном итоге исключительно выгодно, если использовать хуцпа с умом. 
На эту тему есть знаменитая история Intel Israel которая бытует под названием «Поворот направо». 
Команда израильских инженеров подразделения Intel увидела, что компания уперлась в «стену мощности». Дело в том, что на протяжении многих лет они руководствовались подходом одного из основателей компании Гордона Мура – уменьшать размеры чипов в два раза каждые 18-24 месяцев, удваивая при этом скорость обработки данных процессора. Но проблема была в том, что чем больше становилась скорость, тем больше потреблялось энергии и тем сильнее грелся процессор, пока не доходило до предела, и скорость надо было снижать. Это и называлось «стеной мощности». 
Инженеры из израильского подразделения первыми поняли проблему. Чтобы «разогреть мозги», они сидели вечерами, пили кофе и вели бесконечные дебаты, как найти решение. И заметьте, никто их об этом не просил. Просто изобильно мыслящие израильтяне воспринимают компанию, в которой работают, как свою собственную. 
В конце-концов решение было найдено, именно благодаря тому, что они дерзнули подвергнуть сомнению «святую корову» компании – закон Гордона Мура.
Счастливые, они отправили свои гениальные технические решения в головной офис в Санта Кларе. Но, как и следовало ожидать, они не были услышаны, более того, их дерзкое поведение «хуцпа» вызвало возмущение наверху. 
Что бы сделал любой «нормальный» человек? Обиделся? Запил? Махнул рукой? Пошел продавать идею другой компании? 
Но только не в случае с изобильно мыслящими! Они-то знают, что если проблему осознаешь только ты, то и ответственность за ее решение лежит на тебе. Израильтяне стали писать письма одно за другим и приводить в них все более неопровержимые аргументы в пользу своего технического решения. Это тоже не помогло. Тогда они стали летать в Санта Клару и буквально преследовать представителей совета директоров: на улице, возле дома, в офисе и даже возле писсуара. Они в буквальном смысле – «взяли верхи измором»…Их выслушали. И вынуждены были согласиться с неопровержимыми доказательствами. Более того, позже стало понятно, что если бы не это техническое решение, которое и получило название «поворот направо», то Intel бы возможно уже просто не существовал, так как их конкуренты быстрее бы нашли альтернативное техническое решение. 
Израильские инженеры спасли компанию от краха. И это еще не все. Благодаря их решению, которое когда-то высмеивали во всей компании, не только поднялись продажи, но и появилась возможность сэкономить электроэнергию. 
Джон Скиннер, руководитель Intel по вопросам экотехнологии, подсчитал, что с точки зрения энергопотребления разработки израильской команды принесли компании экономию в размере 20 тераватт-часов. Этой энергии было бы достаточно, чтобы питать 22 млн 100-ватных лампочек в течении года, 24 часа в сутки. По подсчетам Скиннера это принесло 2 млрд долларов экономии от затрат на электроэнергию.
Однако, сама по себе хорошая идея не смогла бы взять верх над «упёртостью верхов», помогла хучпа израильской команды, их готовность бросить вызов устоям и подвергнуть сомнению все устоявшееся и «святое». 
Что тут скажешь – главный принцип изобильного мышления: «Если не я, то кто», в действии…
Часть материалов публикации взята из книги Дена Сенора и Сола Сингера «Нация умных людей» 2012г. Издательство «Карьера Пресс».

Комментариев нет:

Отправить комментарий